Вопрос-ответ: отопление и котельные
Напоминаем, что первоочередные обязанности владельца котельной (приложение №3 договора на техническое (сервисное) обслуживание):
- Обеспечивать в котельной чистоту и порядок.
- Обеспечить напряжение электропитания котла в пределах 205-240 В.
- Обеспечить давление газа в подающей магистрали от 100 до 250 мм вод.ст.
- Обеспечить давление в системе отопления от 1,5 до 2,5 атм.
- Обеспечить давление в системе водоснабжения от 1,5 до 5 атм.
Вопрос:
Котел включен, температура в котле приближается к комнатной, на блоке управления горит красная лампа.
Ответ:
а. Нужно снять блокировку с горелки. Для этого надо нажать на светящуюся кнопку на горелке.
или
б. Произвести разблокировку согласно инструкции по эксплуатации.
в. Сообщить в сервисную службу, тел. +7 (495) 597 75 10.
Вопрос:
При запуске газового нагревателя (котла) горелка загорается, но через 3-5 секунд гаснет, загорается красная лампа — «СБОЙ ГОРЕЛКИ».
Ответ:
При подключении газовой горелки надо соблюдать полярность на питающем кабеле: L (фаза) — коричневый; N (ноль) — синий; ? (земля) — желто-зеленый.
Вопрос:
Котел включается, но не набирает нужной температуры, аварии и ошибки не выдает, на спец. щите котельной (опция) загорается лампа «ДАВЛЕНИЕ ГАЗА МАЛО».
Ответ:
Низкое давление газа.
1. На подводящей газовой трубе (около котла) установлено реле давления газа. Открыть крышку реле и повернуть колесо регулировки в мин. значение.
2. Вызвать представителей газовой службы.
3. После поднятия давления газа вернуть настройки реле в начальное положение.
Вопрос:
В доме прохладно. Котел включен, но температура котла приближается к комнатной.
Ответ:
а. Низкое давление газа. Позвонить в сервисную службу.
или
б. Сработал защитный ограничитель температуры. Для разблокировки нажать на кнопку разблокировки (согласно инструкции по эксплуатации).
в. Низкое напряжение в питающей сети. Поднять напряжение до нужного: 205В — 240В.
В любом случае, если вы не уверены, лучше позвонить в сервисную службу +7 (495) 597 75 10.
Вопрос:
Не работает отопление (нагрев ГВС) или теплый пол, хотя котел включен и температура в котле нормальная! Как так?
Ответ:
Не работает циркуляционный насос.
1. Нужно нажать на блоке управления кнопку «Режим трубочиста».
2. Перевести ручку управления смесителем в крайнее открытое положение.
3. Сообщить в сервисную службу, тел. +7 (495) 597 75 10.
Для проверки работы циркуляционного насоса: отвернуть пробку в торце насоса, дождаться появления воды, провернуть вал насоса шлицевой отверткой, завернуть пробку на прежнее место.
Вопрос:
В мороз настенный котел (турбо) выходит на аварию горелки. Что с этим делать?
Ответ:
На заборной трубе происходит образование наледи.
1. Необходимо очистить воздухозаборный патрубок.
2. Разблокировать горелку согласно инструкции по эксплуатации.
Вопрос:
Не работает один радиатор. Остальные радиаторы горячие. Что делать?
Ответ:
Скорее всего, в радиатор попал воздух.
1. Для удаления воздуха нужно открутить в верхней части радиатора «кран маевского» и выпустить скопившийся там воздух.
2. Проверить настройки термоголовки. Установить в max положение.
Вопрос:
На улице мороз, батареи в доме раскаленные, рукой не удержать. У меня шторы не загорятся?
Ответ:
Не переживайте, максимальная температура теплоносителя, подаваемая в систему отопления, не превышает 90 градусов. Температура воспламенения ткани — 200 градусов. На очень легких тканях возможен эффект плавления, но загореться они не могут.
Подробнее вам смогут ответить на вопросы наши менеджеры.
Звоните +7 (495) 597-75-10 или оставьте заявку на звонок, мы с вами свяжемся.